Fireside Chat con Agustín Iglesias (CEO de Pulppo)

En un Fireside Chat con miembros de EPA, Agustín compartió sus experiencias y valiosos aprendizajes como fundador.
Agustín Iglesias es originario de Buenos Aires, graduado en Información de Sistemas del ITBA. En 2012 desarrolló el CRM y fundó la empresa Tokko Broker, que después fue adquirida por Grupo Navent, con presencia en 8 países de América Latina. Al momento de vender Tokko Broker, ya contaba con mas de 25,000 active users y 4,000 empresas utilizándolo. En 2018 se unió a Grupo Navent como Director de Real Estate Software y en 2020 se convirtió en Country Manager de Inmuebles24, portal lider de México. En 2022 lanzó, junto con su socio Matías Gath, la proptech Pulppo.

En una charla organizada para la generación EPA26, Agustín compartió sus experiencias y aprendizajes como fundador. Aquí, algunos de los consejos más valiosos que ese encuentro nos dejó.

El aprendizaje más valioso: salir a vender.

Cuando le preguntamos sobre sus principales lecciones como emprendedor, Agustín nos dijo: “Pensábamos que se trataba solo de tener un buen producto, pero la realidad es que la venta es aún más crucial. A pesar de mi formación en sistemas y finanzas, tuve que salir a vender. No importa cuán bueno sea tu producto; hasta que no lo vendas, es inútil”.

Además, Agustín remarcó la importancia de lanzar rápido. “Dedicamos demasiado tiempo a preparar un producto robusto, cuando habría sido mejor lanzar un MVP, obtener feedback y mejorar en base a eso”.

Sobre inversión y la elección de inversores

“Mi primer startup, Tokko, fue bootstrapped, pero con Pulppo decidimos salir a buscar inversión.” Cuando se le preguntó por qué, Agustín respondió: “Queríamos moverlo rápidamente. Aunque no teníamos un PMF claro, sabíamos qué camino tomar”.

En cuanto a la elección de inversores, Agustín ofreció un consejo valioso: “Evita a los inversores muy intensos. Especialmente en etapa inicial. Busca aquellos que complementen tus debilidades y te ayuden a abrir puertas en el futuro”.

Sobre su experiencia con aceleradoras, Agustín confirmó que valió la pena ceder equity a YC por el acceso a una red invaluable de mentores. “El paso por aceleradoras también nos ayudó enormemente a reclutar talento”, agregó.

Realidad virtual en el mercado inmobiliario

Respecto a la incursión de la tecnología en el rubro inmobiliario, Agustín expresó: “La realidad virtual es útil y genera leads más calificados. Sin embargo, en Latam aún estamos rezagados. Hay todavía falta de información precisa en las listas de propiedades y aunque es una gran tecnología, el mercado aún no está listo para consumirla masivamente”.

La expansión internacional

Al hablar sobre la expansión a otros países, Agustín señaló la importancia de tener un producto que encaje con el mercado antes de expandirse. “La expansión sin un PMF claro es arriesgada. Es mejor encontrar un socio local que te aporte capital y te ayude a entender ese nuevo mercado. Es la única manera de reducir el riesgo y sobre todo el peligro de desenfoque”.

Acelerando la adquisición de usuarios.

“Para acelerar la adquisición en B2B, es esencial entender a tu público. Si pasan mucho tiempo en redes sociales, las campañas publicitarias pueden ser cruciales”, comenzó Agustín. “Soy un firme creyente de la estrategia de inbound marketing propuesta por HubSpot. Se trata de nutrir al lead, desde su incorporación a la base de datos hasta convertirnos en expertos en un tema, educando al cliente en el proceso”.

Recordando los primeros años de su otra iniciativa, Tokko, Agustín compartió que en sus inicios, la estrategia estaba enfocada en salir a la calle a vender. Sin embargo, con el tiempo, la orientación cambió hacia un enfoque más de inbound marketing. “Realmente disfruté analizando datos. Un aspecto crucial es la rapidez: tienes que atender al lead en menos de 24 horas”, enfatizó.

Pero no es solo sobre conseguir leads. Agustín también habló sobre la importancia de la estructura y motivación del equipo de ventas. “La definición de objetivos, cómo incentivarlos con un balance entre salario fijo y variables, y cómo establecer metas y recompensas, es fundamental. Cuando implementamos una estructura clara que premiaba y motivaba, vimos un crecimiento explosivo en nuestras ventas”.


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