Andenia: la startup que ayuda a los vendedores de e-commerce a decidir con la ganancia real

Las marcas y los vendedores de Latinoamérica venden cada vez en más canales a la vez: Mercado Libre, su tienda propia, Amazon y la publicidad dentro de los marketplaces. Cada una de esas plataformas cambia precios, promociones y pujas de publicidad varias veces por día. Del otro lado, los equipos que tienen que responder suelen hacerlo con planillas y reuniones semanales. En el medio se pierde un dato clave: cuánto deja realmente cada venta después de comisiones, envíos, impuestos y publicidad.

Ese es el problema que Cristian Strajman vio repetirse durante dos décadas en el e-commerce. A partir de esa experiencia, fundó Andenia junto a Santiago Rivier, Matías Vattuone y Lautaro Delgado Curbelo, con una plataforma que calcula la rentabilidad real de cada orden en todos los canales y usa agentes de IA para que cada decisión de precio, promoción y publicidad se valide contra el margen.

Veinte años mirando el mismo problema

Cristian lleva 20 años en el e-commerce, 12 de ellos como Ecommerce Manager. En ese recorrido, cuenta, el diagnóstico se repetía: las empresas vendían en muchos canales pero decidían a ciegas. Invertían en publicidad mirando el ROAS (el retorno de la inversión publicitaria) y no la ganancia. Bajaban precios sin saber cuánto margen perdían. Y los fabricantes no sabían a qué precio se revendían sus productos.

“El e-commerce escala de forma algorítmica, pero los equipos no”.

Cristian Strajman, CEO y cofundador de Andenia

Para Cristian, ese desfasaje se vuelve más caro a medida que la empresa crece. En el video que nos envió lo explica así: los managers “pierden ventas o regalan márgenes sin darse cuenta” porque “miran cuánto venden y no cuánto ganan”. Y agrega que incluso cuando hacen todo bien, los equipos “siempre pagan los problemas de escala con rentabilidad”.

El contexto ayuda a dimensionar el desafío. Solo en Argentina, el Estudio Anual 2025 de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico contó 25,1 millones de compradores online y un crecimiento real de la facturación del 23,5%. A la vez, la publicidad dentro de los marketplaces gana peso: en el cuarto trimestre de 2025, los ingresos por publicidad de Mercado Libre crecieron 67% interanual a tipo de cambio neutral, según los resultados de la compañía. Más canales y más inversión en anuncios significan más decisiones por día y más lugares donde el margen se puede escapar.

Un producto, dos formas de usarlo

Andenia ofrece un único producto con dos perfiles de uso, según el lugar que ocupa cada empresa en la cadena:

• Andenia Performance, para quien vende: muestra la rentabilidad real por venta, mide la publicidad contra la ganancia y ayuda a gestionar precios, promociones y reportes.

• Andenia Brands, para quien fabrica o importa: audita todos los días el precio de reventa de sus productos, clasifica las infracciones por severidad, guarda evidencia sellada y arma un ranking de vendedores.

La diferencia, según el equipo, está en el alcance. Muchas herramientas del mercado resuelven un canal o una tarea puntual. Andenia es omnicanal y trabaja con un equipo de agentes de IA que el manager conduce en lenguaje natural, con cada acción validada contra el margen. Los agentes ejecutan con la aprobación del equipo.

“Conectamos todos tus canales de venta y calculamos la rentabilidad de cada orden en tiempo real”.

Cristian Strajman, CEO y cofundador de Andenia

La puesta en marcha busca ser simple: la empresa conecta su cuenta, carga sus costos y en pocos minutos ve su mes anterior calculado con la rentabilidad real de cada operación.

Clientes, estructura regional y un equipo en crecimiento

En los últimos meses, Andenia avanzó en producto, clientes y estructura. Entre sus hitos recientes se encuentran:

• Lanzamiento de Andenia Brands: salió al mercado con un esquema de precios SaaS en cuatro niveles.

• Clientes y design partners: sumó empresas con licencias pagas que usan la plataforma en su operación diaria y en la auditoría de precios. Hoy tiene más de 15 clientes enterprise y supera los US$25.000 de facturación mensual entre licencias y servicios gestionados.

• Estructura regional: armó Andenia S.A. en Argentina y Andenia LLC para el resto del mundo, con operación en siete países: Argentina, México, Brasil, Chile, Colombia, Uruguay y Perú.

• Equipo: suma más de 10 personas. Lo lideran cuatro cofundadores, Cristian Strajman (CEO), Santiago Rivier (CTO), Matías Vattuone (COO) y Lautaro Delgado Curbelo (CPO), junto a programadores, key account managers para los clientes más grandes y colaboradores externos. Cuenta además con advisors de Let Her Pitch y Embarca Tech.

El equipo atribuye ese avance a una forma de trabajo: construir codo a codo con los clientes. Según Cristian, cada funcionalidad salió de un problema real de un design partner. En el camino reescribieron el producto varias veces, escuchando a los usuarios y midiendo tracción en cada versión.

Los próximos pasos: la v3 y marcas regionales

Para los próximos meses, Andenia se propone cuatro objetivos. El primero es tener la versión 3 de la plataforma completa en el mercado dentro de los primeros seis meses. El segundo, convertir a sus design partners en clientes pagos.

El tercero es mejorar la rentabilidad de los clientes que ya pagan, y el cuarto, sumar grandes marcas regionales a Andenia Brands. La meta de fondo, según el video, es que “cualquier marca pueda crecer de forma rentable”.

El rol de Emprelatam: ordenar el foco

Andenia participa en la cohorte EPA39 del Programa de Aceleración de Emprelatam. Para Cristian, el principal aporte fue de método: ordenar el proceso de trabajo en un momento en el que la presión por mostrar métricas empujaba al equipo en varias direcciones a la vez.

“El programa me sirvió para ordenar el proceso de trabajo y enfocarnos en lo importante, ya que la urgencia y la ansiedad por crecer y tener métricas de tracción nos estaba haciendo dar varios pasos en falso”.

Cristian Strajman, CEO y cofundador de Andenia

Medir lo que importa

El consejo de Cristian para otros founders sale de la propia historia de Andenia: “Enamórense del problema, no de la solución”. Cada versión del producto fue mejor que la anterior, explica, porque partía de un dolor real y medible.

Y cierra con una idea que resume lo que la startup propone a sus clientes: “Midan lo que importa: no cuánto venden, sino cuánto ganan”. En un e-commerce que se mueve a la velocidad de los algoritmos, el desafío que sigue para Andenia es que esa pregunta tenga respuesta en cada venta y en cada canal.

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