Psicología y neurociencia en la capacitación de equipos remotos

El aprendizaje no es un proceso lineal: es multifacético, influenciado por una variedad de factores internos y externos.
Débora Deambrosi, Learning Designer en Emprelatam.

Para las startups cada recurso (incluido el tiempo) es invaluable, por lo que comprender la psicología del aprendizaje puede ser la clave para acelerar la formación y aumentar la retención del conocimiento. Gracias a la neurociencia y la psicología cognitiva, podemos obtener valiosas percepciones que informan y mejoran nuestros programas de formación.

Los principios de la carga cognitiva*

Todo individuo tiene un límite en cuanto a la cantidad de información que puede procesar al mismo tiempo. Si sobrepasamos ese límite, el aprendizaje se vuelve menos eficiente. Para las startups, esto significa que las sesiones de formación deben ser estructuradas y divididas en módulos orientados a objetivos para evitar sobrecargar al equipo.

*Se refiere a la cantidad de recursos cognitivos que se necesitan para realizar una tarea. Estos recursos cognitivos incluyen la atención, la memoria de trabajo y la capacidad de procesamiento.

La repetición (y la acción) consolidan el aprendizaje

La neurociencia nos ha mostrado que la repetición refuerza las conexiones neuronales. Esto significa que revisar y practicar la información aumentará la probabilidad de que se transfiera al almacenamiento a largo plazo. Es fundamental que las startups incorporen revisiones periódicas y oportunidades de práctica en sus programas de formación, que incluyan plazos de tiempo para consolidar el aprendizaje y evaluaciones. De otro modo, es un desgaste de tiempo y recursos que el equipo podría no estar aprovechando.

El poder del aprendizaje activo

Cuando los miembros del equipo están activamente involucrados en el proceso de aprendizaje, ya sea a través de discusiones, proyectos o resolución de problemas, retienen mejor la información. Las startups deben buscar maneras de incorporar actividades interactivas en sus sesiones de formación.

El efecto de la emoción en el aprendizaje

Las emociones juegan un papel crucial en la retención del conocimiento. Los momentos emocionales se recuerdan con más claridad. Para las startups, esto podría traducirse en la creación de experiencias de aprendizaje que evocan emoción, ya sea a través de historias inspiradoras, juegos o ejemplos relevantes.

Contextualización del aprendizaje

La información presentada en un contexto relevante es más fácil de entender y recordar. Es esencial que las startups relacionen el material de formación con situaciones del mundo real que el equipo pueda enfrentar.

Mientras que los principios de diseño instruccional pueden guiar la estructura y la presentación del contenido, son la pedagogía, la psicología y la neurociencia las que ofrecen una profunda comprensión de cómo las personas aprenden. Las startups, con su dinamismo y necesidad de adaptabilidad rápida, tienen una oportunidad única de aprovechar estos insights para crear programas de formación verdaderamente transformadores para sus equipos.


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