La idea surge a partir de una necesidad que tenía Rodolfo Corcuera (co-fundador y primer CEO) para que Aidé siguiera ayudándole con la limpieza en su casa, pero lo que realmente lo impulsó a seguir adelante y crear este gran proyecto fueron esas ganas de ayudar a que mujeres como Aidé, comprometidas y responsables, pudieran incrementar su calidad de vida a través de relaciones de igualdad y respeto por su trabajo.
Aidé Resendiz debía transportarse hasta por cuatro horas para llegar a su empleo como empleada doméstica en la casa de Rodolfo. No era el único de sus problemas: debía mantener a sus dos hijos sola, se estaba divorciando y no tenía otros clientes.
Carlos Maya relata a nuestra comunidad: “Y es ahí cuando nace Aliada hace 5 años, el 28 de Agosto de 2014 prestamos nuestro primer servicio, más de 369,000 servicios después hemos atendido a casi 25,000 clientes y, sobre todo, tocado la vida de más de 2,000 aliadas”. Aunque este modelo de negocio ya existía en Estados Unidos y en Europa, Corcuera fue pionero en México. Al principio, el emprendedor agendaba personalmente las citas de Aidé, Feliciana y Flora Patricia, sus primeras aliadas.
El cambio de las reglas del juego del empleo doméstico
En México no se acostumbraba pagar el trabajo doméstico por hora. El modelo de Aliada ayudó a que las trabajadoras tengan ingresos mensuales superiores.
Además, la mayoría de las empleadas de limpieza hacían varias horas desde su casa a los lugares de trabajo. Aliada flexibilizó la elección de los clientes, ellas van a donde más les convenga.
Se trata de una plataforma que sirve como intermediaria entre las empleadas domésticas y los usuarios, garantizando la satisfacción para ambas partes. Las personas pueden contratar profesionales de limpieza con confirmación inmediata y pagar con tarjeta de crédito, débito y cuenta Pay Pal una vez finalizado el trabajo.
Cabe destacar que las Aliadas, al día de hoy, ya cuentan con un bono de fin año, paquetes de atención médica que se adecuan a sus necesidades y préstamos. En pocas palabras, Aliada Mx es un emprendimiento social enfocado en mejorar la calidad de vida de las empleadas domésticas de dicho país.
“Actualmente estamos en un período de transición, me tocó hacerme cargo del proyecto a finales de 2018 y eso ha significado cambios estructurales. Hubo que rearmar el equipo, mejorar la atención tanto a clientes como aliadas, y eso nos ha llevado a crear una nueva cultura para la siguiente etapa. Continuamos con nuestros objetivos de ser la mejor alternativa tecnológica para que las mujeres que se dedican al trabajo doméstico encuentren chamba fácilmente y maximicen sus ingresos en el tiempo que tengan disponible para trabajar”, nos explica Carlos.
Objetivos a futuro
“Algo que hemos estado trabajando y una de nuestras metas a lo largo de este año, es darles acceso a beneficios que mejoren notablemente sus condiciones de trabajo. Llegar a las más de 2 millones de trabajadoras domésticas y ayudarlas a lograr sus objetivos de vida, que van desde terminar la escuela, poner un negocio, hacerse una casita, hasta juntar dinero para cuando se retiren y, al mismo tiempo, continuar siendo un negocio rentable”, concluye Carlos.
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